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Cette politique explique quelles données personnelles nous traitons quand vous consultez livsystems.eu, pourquoi, et combien de temps nous les gardons. Le responsable du traitement est LIV SYSTEMS d.o.o. à Postojna, en Slovénie. Tant que vous n’avez pas accepté les cookies, le site ne charge aucun outil de mesure d’audience.

Responsable du traitement

LIV SYSTEMS, proizvodnja, predelava in trgovina, d.o.o.
Industrijska cesta 2, 6230 Postojna, Slovénie
Téléphone : +386 57 28 38 44
Courriel : info@livsystems.eu

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Hébergement et fichiers journaux

Hostinger International Ltd. (Larnaca, Chypre) héberge ce site pour notre compte. À chaque consultation, le serveur enregistre l’adresse IP, la date et l’heure, la page demandée et le navigateur utilisé. Nous en avons besoin pour exploiter le site et le protéger contre les attaques (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD). Nous supprimons ces fichiers journaux au bout de 14 jours.

Cookies et consentement

Sans votre accord, le site ne dépose que les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, par exemple la session (PHPSESSID) et la protection des formulaires. À votre première visite, un bandeau vous propose deux boutons, « Accepter tous les cookies » et « Cookies obligatoires uniquement ». Si vous choisissez le second, le site ne charge ni Google Tag Manager ni aucun autre outil de mesure d’audience.

Votre choix est mémorisé dans un cookie (INcookiesDisable ou INcookiesPartial) pendant 90 jours, puis le bandeau réapparaît. Vous pouvez retirer votre accord plus tôt en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur. La page Cookies décrit chaque cookie et vous permet de refuser certains d’entre eux. Base juridique de la mesure d’audience : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

Google Tag Manager et Google Analytics 4

Si vous acceptez les cookies, le site charge Google Tag Manager, qui sert à activer la mesure d’audience Google Analytics 4. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google peut transmettre des données à Google LLC aux États-Unis. Ce transfert s’appuie sur la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE-États-Unis).

Microsoft Clarity

Si vous acceptez les cookies, nous utilisons aussi Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande). Clarity enregistre sur nos pages les clics, le défilement et les déplacements de la souris. Nous nous en servons pour voir où les visiteurs cherchent en vain une information et pour corriger ces pages.

Formulaires et demandes de devis

Quand vous remplissez un formulaire, nous traitons les informations que vous saisissez (nom, société, courriel, téléphone, message et pièces jointes) pour répondre à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b ou f du RGPD). La demande est enregistrée dans la base de données du site et nous parvient par courriel, via Zoho Mail. Nous pouvons la consigner dans notre outil de gestion de la relation client, Zoho CRM. Zoho Corporation B.V. (Pays-Bas) traite ces données pour notre compte. Nous supprimons une demande au plus tard 24 mois après le dernier échange, sauf si une obligation légale de conservation ou un contrat en cours s’y oppose.

Lettre d’information et réseaux sociaux

Nous envoyons la lettre d’information avec Zoho Campaigns, et seulement aux personnes qui y ont consenti. Chaque courriel contient un lien de désabonnement. Nous gérons nos profils sur les réseaux sociaux avec Zoho Social. Quand vous consultez ces profils, les règles de confidentialité de chaque réseau s’appliquent.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Un consentement donné peut être retiré à tout moment, sans effet sur ce qui s’est passé avant. Écrivez-nous à info@livsystems.eu.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité slovène (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si) ou auprès de l’autorité de votre pays. En France, c’est la CNIL (www.cnil.fr).

Version

Cette politique s’applique à compter du 27 octobre 2026. Si nous changeons un traitement, nous mettons cette page à jour et nous modifions la date.