Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visita livsystems.eu, con qué fin y durante cuánto tiempo los conservamos. El responsable del tratamiento es LIV SYSTEMS d.o.o., con sede en Postojna (Eslovenia). Mientras no acepte las cookies, el sitio no carga ninguna herramienta de medición de audiencia.

Responsable del tratamiento

LIV SYSTEMS, proizvodnja, predelava in trgovina, d.o.o.
Industrijska cesta 2, 6230 Postojna, Eslovenia
Teléfono: +386 57 28 38 44
Correo electrónico: info@livsystems.eu

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Alojamiento web y archivos de registro

Hostinger International Ltd. (Larnaca, Chipre) aloja este sitio por cuenta nuestra. En cada visita, el servidor registra la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada y el navegador utilizado. Lo necesitamos para que el sitio funcione y para protegerlo frente a ataques (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Eliminamos estos archivos de registro al cabo de 14 días.

Cookies y consentimiento

Sin su consentimiento, el sitio solo instala las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, por ejemplo la de sesión (PHPSESSID) y la que protege los formularios. En su primera visita, un aviso le ofrece dos botones, «Aceptar todas las cookies» y «Solo cookies necesarias». Si elige el segundo, el sitio no carga ni Google Tag Manager ni ninguna otra herramienta de medición de audiencia.

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Google Tag Manager y Google Analytics 4

Si acepta las cookies, el sitio carga Google Tag Manager, que sirve para activar la medición de audiencia de Google Analytics 4. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Google puede transmitir datos a Google LLC en Estados Unidos. Esta transferencia se apoya en la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).

Microsoft Clarity

Si acepta las cookies, utilizamos también Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda). Clarity registra en nuestras páginas los clics, el desplazamiento por la página y los movimientos del ratón. Lo utilizamos para ver dónde los visitantes buscan en vano una información y para corregir esas páginas.

Formularios y solicitudes de presupuesto

Cuando rellena un formulario, tratamos los datos que introduce (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, mensaje y archivos adjuntos) para responder a su solicitud (artículo 6, apartado 1, letra b o f, del RGPD). La solicitud se guarda en la base de datos del sitio y nos llega por correo electrónico, a través de Zoho Mail. Podemos registrarla en nuestra herramienta de gestión de las relaciones con los clientes, Zoho CRM. Zoho Corporation B.V. (Países Bajos) trata estos datos por cuenta nuestra. Eliminamos una solicitud como máximo 24 meses después del último contacto, salvo que lo impida una obligación legal de conservación o un contrato en curso.

Boletín informativo y redes sociales

Enviamos el boletín informativo con Zoho Campaigns, y solo a las personas que han dado su consentimiento. Cada correo incluye un enlace para darse de baja. Gestionamos nuestros perfiles en las redes sociales con Zoho Social. Cuando visita esos perfiles, se aplican las normas de privacidad de cada red.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y su portabilidad, y oponerse a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo. Puede retirar en cualquier momento un consentimiento que haya dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada. Escríbanos a info@livsystems.eu.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad eslovena (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si) o ante la autoridad de su país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

Versión

Esta política se aplica desde el 28 de octubre de 2026. Si cambiamos un tratamiento, actualizamos esta página y modificamos la fecha.